Modelo reclamación gastos hipoteca

Actualizado el 11 enero 2024

Con este modelo de reclamación de gastos de hipoteca puedes solicitar a tu entidad los gastos de la comisión de apertura, los gastos de gestoría, de registro de la propiedad, la tasación y la mitad de los gastos notariales.

modelo reclamación hipoteca


Descargar gratis el modelo reclamación gastos de hipoteca

El modelo oficial de la OCU para reclamar los gastos de hipoteca es un escrito válido para todos los años (2022, 2023 y 2024). Esta plantilla es aplicable a todas las entidades financieras españolas, incluidas las principales, como LaCaixa (Caixabank), BBVA, Cajasur, Kutxabank, Santander y Sabadell.


Modelo reclamación en Word

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Plantilla o escrito de reclamación de gastos de hipoteca para copiar y pegar

Estimados señores/as:Por medio de la presente,

Me dirijo a ustedes, como titular del préstamo hipotecario número [número de la hipoteca], para solicitar la devolución de los gastos ocasionados por la constitución de este.

En concreto,

  • El Impuesto sobre Actos Jurídicos Documentados (IAJD)
  • Las minutas de notario y registro de la propiedad

Estos gastos fueron abonados por mí en su totalidad, de acuerdo con la cláusula del contrato que me obligaba a su pago.

Sin embargo,

El Tribunal Supremo, en su sentencia 705/2015 de 23 de diciembre, declaró la nulidad de este tipo de cláusulas.

En dicha sentencia, el Tribunal Supremo estableció que estas cláusulas son abusivas, ya que:

  • No permiten una mínima reciprocidad en la distribución de los gastos.
  • Hacen recaer la totalidad de los gastos sobre el hipotecante, a pesar de que la aplicación de la normativa reglamentaria permitiría una distribución equitativa.
  • La entidad prestamista es sujeto pasivo del IAJD, pero la cláusula litigiosa carga indebidamente este impuesto sobre la otra parte contratante.

En base a esta sentencia,

Le solicito la devolución de los importes abonados por los gastos mencionados anteriormente.

Adjunto remito copia tanto de la liquidación del impuesto como de las facturas de notario y del registrador.

Agradezco su atención y quedo a la espera de su respuesta.

Atentamente,

[Nombre y apellidos del titular de la hipoteca] [DNI del titular de la hipoteca] [Dirección del titular de la hipoteca] [Teléfono del titular de la hipoteca] [Correo electrónico del titular de la hipoteca] [Copia de la liquidación del IAJD] [Copia de la factura del notario] [Copia de la factura del registrador]

¿Qué es el modelo de reclamación de gastos de hipoteca?

El modelo o carta de reclamación de gastos de hipoteca es un documento que los consumidores pueden utilizar para reclamar a su entidad financiera la devolución de los gastos de formalización de su hipoteca, que en España suelen incluir la comisión de apertura, los gastos de gestoría, de registro de la propiedad, la tasación y la mitad de los gastos notariales.

La reclamación se basa en la jurisprudencia del Tribunal Supremo, que en 2015 declaró abusivas las cláusulas que imponían al consumidor el pago de todos estos gastos. En consecuencia, las entidades financieras están obligadas a devolverlos a los consumidores que los pagaron.

El modelo de reclamación debe contener los siguientes datos:

  • Los datos personales del consumidor, como su nombre, apellidos, DNI, domicilio y dirección de correo electrónico.
  • Los datos de la entidad financiera, como su denominación social, NIF y dirección.
  • El número de la hipoteca.
  • Una breve explicación de los motivos de la reclamación.
  • La solicitud de devolución de los gastos.

El modelo de reclamación puede presentarse por correo postal, por correo electrónico o de forma presencial en la entidad financiera.

En caso de que la entidad financiera no responda a la reclamación o la deniegue, el consumidor puede iniciar un proceso judicial para obtener la devolución de los gastos.

Aquí hay algunos consejos para redactar una reclamación de gastos de hipoteca eficaz:

  • Ser claro y conciso en la exposición de los hechos.
  • Apoyar la reclamación con pruebas documentales, como las facturas de los gastos pagados.
  • Utilizar un lenguaje formal y respetuoso.
  • Si no estás seguro de cómo redactar una reclamación de gastos de hipoteca, puedes solicitar ayuda a un abogado hipotecario o a una asociación de consumidores.
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